Уважаемые гости!1. ЗАСЕЛЕНИЕ И ВЫЕЗДЗаселение осуществляется (по местному времени)
с 15:00 - заезд
с 12:00 - выезд.
Ранний заезд или поздний выезд возможен только при согласовании с администрацией.
2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ, ОПЛАТЫ И ОТМЕНЫ2.1. Подтверждение бронирования и оплатаДля подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 30% (тридцати процентов)
от общей стоимости проживания. Оставшаяся часть суммы (70% (семьдесят процентов)) оплачивается при заселении наличными денежными средствами или банковским переводом. Бронирование считается
подтвержденным только после получения администрацией предоплаты.
2.2. Виды бронирования и условия отменыБронирование может быть двух видов:
Гарантированное и
Негарантированное. Вид брони определяется на этапе оформления.
Негарантированное бронирование:
- Может быть отменено любой из сторон (Гостем или Администрацией) в любой момент без объяснения причин.
- Для оформления негарантированного бронирования Гость обязан сделать четкую пометку «Негарантированное бронирование» в поле «Примечание» при бронировании.
- В случае отмены негарантированного бронирования предоплата возвращается Гостю в полном объеме
Гарантированное бронирование:
- Автоматически присваивается всем броням, если в поле «Примечание» при бронировании не указано иное.
- Может быть отменено Гостем с возвратом предоплаты только при условии уведомления Администрации не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты заезда. Дата заезда в указанный срок не включается.
- При отмене гарантированного бронирования позднее указанного срока (менее чем за 14 дней до заезда) предоплата не возвращается.
- В случае не заезда Гостя (но-шоу) без предварительного уведомления об отмене, бронь аннулируется, а внесенная предоплата не возвращается.
3. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯОбращаем Ваше внимание!
Нахождение посторонних лиц на территории запрещено.
Так же при бронировании указывайте точное количество гостей, независимо от возраста гостя.
При заселении дом принимает гость, ответственный за бронь.
На территории комплекса ведется видеонаблюдение, что дает право использовать его для защиты своих интересов в соответствии с законом Российской Федерации.
Уважаемые гости! Если у вас возникли вопросы, просьбы и т.д. звоните по телефону комплекса +7(921)-626-10-10.
Мы на связи с вами с 9:00 до 21:00.
4. СДАЧА ДОМАГости выносят накопившийся (бытовой) мусор.
Не оставляют после себя: грязную посуду, кухонный инвентарь, а также инвентарь для мангала (шампуры, щипцы и т.д.)
5. ОБЩИЕ ПРАВИЛАСоблюдайте правила пожарной безопасности!
Не оставляйте включенные электроприборы в домах и открытый огонь без присмотра.
Не оставляйте детей без присмотра на детской площадке и территории. Администрация не несет ответственности за несовершеннолетних гостей.
Для приготовления пищи на мангале используйте только металлическую посуду.
Приготовление барбекю возле домов допускается только на мангальной зоне на углях (использование дров, веток и т.д. запрещено).
Переставлять и выносить мебель из дома (номера) запрещается.
Бережно относитесь к имуществу в домах. Не скручивайте занавески в узлы, не вытирайте пол полотенцами и не кидайте их под ноги в ванной, игрушкам на детской площадке, спортивному инвентарю.
Не используйте текстиль для дома (подушки, пледы) на улице.
Не кидайте средства гигиены, влажные салфетки, туалетную бумагу в систему канализационного стока.
Соблюдать общепризнанные нормы поведения.
Администрация не несет ответственность за предоставление услуг от сторонних организаций.
Соблюдайте время тишины с 22:00 до 07:00.
6. ОТЧЕТНЫЕ ДОКУМЕНТЫПодтверждением заключения договора является факт оплаты. По запросу Гостя администрация предоставляет для целей отчетности договор публичной оферты и акт об оказании услуг. Для подготовки документов просим уведомить администрацию заранее. Документы оформляются в электронном виде и направляются на адрес электронной почты Гостя.
7. ЗАПРЕЩАЕТСЯ!Разводить костры вне специально отведенных мест.
Рубить, ломать деревья и кусты.
Складировать бытовой мусор, предметы обихода на крыльце дома, около уличной урны у мангала, а также в неотведенных местах, чистить рыбу, разделывать мясо на газонах и т.д. Для сбора мусора предусмотрен контейнер, установленный на стоянке комплекса.
Нарушать санитарные нормы: справлять нужду на территории, разливать специальные жидкости и т.д.
Курить в домах (включая кальян).
На территории запрещается использовать легковоспламеняющиеся вещества, пиротехнику.
Запрещается подъезжать на личном автотранспорте к занимаемому дому.
Запрещается без меры употреблять спиртные напитки.
Проживание с домашними животными не допускается (обнаружение животных в доме влечет за собой выселение гостя раньше срока выезда без возврата суммы проживания и депозита).
Запрещается передвижение по газонам (по короткому пути к дому). Цените труд вложенный в обустройство территории.
Приглашать на территорию комплекса лиц, не проживающих в комплексе и не зарегистрированных в анкете гостя ответственного за проживание.
СЕРЬЕЗНОЕ ИЛИ ПОВТОРНОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ПРОЖИВАНИЯ дает право администрации на расторжение договора проживания без возврата денежных средств.Спасибо за понимание! Мы делаем всё для вашего отдыха, комфорта и уюта.